Контроль качества
С. Ю. Шилкин
Учредитель группы компаний «Лидеры» с 2005 года
«Мы уделяем особое внимание заботе о клиентах и контролю качества. Мы понимаем, что клиенты доверяют нам самое ценное — своих детей, поэтому мы делаем всё возможное, чтобы обеспечить им комфорт, безопасность и развитие»
Цели
Постоянный контроль качества
Мы на постоянной основе проводим контроль качества предоставляемых услуг в детских садах, чтобы обеспечить высокий уровень обслуживания.
Мониторинг состояния организаций
У нас еженедельный мониторинг состояния организаций, чтобы оперативно выявлять и устранять возникающие проблемы.
Расширение компетенций персонала
Дополнительное обучение и расширение компетенций персонала сети детских садов — одна из наших главных целей, чтобы обеспечить профессиональный и качественный уход за детьми.
Повышение качества обслуживания
Мы стремимся повысить качество обслуживания наших клиентов через постоянное обновление методов работы, обучение персонала и внедрение новых технологий.
Задачи
Обеспечение комфортных условий
Наша задача — обеспечить комфортные условия пребывания для детей, чтобы они чувствовали себя спокойно и защищенно в наших детских садах.
Поддержание и укрепление здоровья
Для нас является важным поддержание и укрепление здоровья детей, поэтому мы уделяем особое внимание физическим упражнениям и профилактике заболеваний.
Обеспечение правильного питания
Для нас является важным поддержание и укрепление здоровья детей, поэтому мы уделяем особое внимание физическим упражнениям и профилактике заболеваний.
Предоставление качественных услуг
Мы предоставляем только качественные услуги нашим клиентам, поэтому постоянно работаем над совершенствованием процессов и методов работы в наших детских садах.
Обеспечение детей и подростков знаниями
Мы стремимся обеспечить детей и подростков прочными знаниями, навыками и уверенностью в себе, чтобы им было легко адаптироваться к новым условиям и задачам.
Обеспечение безопасных условий
Мы придаем большое значение безопасным условиям пребывания детей в наших детских садах, поэтому активно работаем над соблюдением всех стандартов безопасности и защиты.
Добро пожаловать в службу Контроля качества
Эта форма предназначена для отправки обращений напрямую руководству холдинга. Вы можете воспользоваться формой в случае, если вы ранее обращались с вопросом или предложением к руководству детских садов, но по каким‑либо причинам посчитали ответ неудовлетворительным или принятые меры — недостаточными.
Чтобы мы могли ознакомиться с историей вашего обращения, пожалуйста, прикрепите к форме скриншот переписки по данному вопросу.